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Wohnungs- und Hausreinigung · Passau und Niederbayern
Sie sehen vorher, was in jedem Raum gemacht wird
Stubenhell reinigt Wohnungen und Häuser regelmäßig, gründlich oder einmalig zum Auszug. Anstelle eines Prospekts zeigen wir Ihnen einen Grundriss: Raum anklicken, Leistung wählen, Liste lesen. So wissen Sie, was Sie bekommen, bevor Sie anfragen.
Zweierteam bei einer Grundreinigung. Beispielbild.
Was wir tun, für wen und was uns unterscheidet
Was wir tun
Drei klar abgegrenzte Leistungen: die Unterhaltsreinigung im festen Rhythmus, die Grundreinigung ein- bis zweimal im Jahr und die Umzugsreinigung, wenn eine Wohnung übergabefertig sein muss. Alles mit eigenem Material, festen Zeiten und einer Rechnung, die man ohne Nachfrage versteht.
Für wen
Für Berufstätige, die den Samstag nicht mit dem Bad verbringen wollen, für Familien, bei denen die Küche täglich an ihre Grenze kommt, für ältere Menschen, denen das Bücken schwerfällt, und für alle, die eine Wohnung sauber zurückgeben müssen und dabei keine Diskussion mit der Hausverwaltung wollen.
Was uns unterscheidet
Wir zeigen den Leistungsumfang je Raum als Liste mit Minutenwerten, nicht als Werbetext. Wir schreiben auch auf, was wir nicht tun. Und Sie zahlen die vereinbarte Zeit, nicht die Zeit, die wir am Ende gebraucht haben.
Der Rundgang durch den Grundriss
Der Grundriss ist eine Beispielwohnung mit 62 m². Klicken Sie einen Raum an und wählen Sie oben rechts im Raum die Leistung; die Liste zeigt genau, was dort gemacht wird und wie lange es im Schnitt dauert. Ihre eigene Wohnung hat andere Räume, aber die Listen bleiben dieselben.
Summe Unterhaltsreinigung für diese Wohnung: rund 2 Stunden 15 Minuten je Termin.
Küche
Unterhaltsreinigung · Richtwert 35 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Arbeitsflächen, Spüle und Armatur reinigen und trocken nachwischen
Herdplatte und Kochfeld abwischen, Spritzer an der Rückwand entfernen
Außenflächen von Kühlschrank, Backofen und Geschirrspüler
Tisch, Stühle und Griffe; Boden saugen und feucht wischen
Müll entsorgen, Beutel erneuern
Grundreinigung · Richtwert 90 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Dunstabzug: Filter entfetten oder tauschen, Haube innen
Backofen innen einschließlich Bleche und Rost
Kühlschrank innen, Dichtungen, Rückwand abgerückt
Oberschränke außen und oben, Sockelleisten, Fliesenspiegel mit Fugen
Schubladen außen, Innenseiten auf Wunsch
Umzugsreinigung · Richtwert 120 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Alle Schränke innen und außen, Einlegeböden ausgewischt
Backofen, Kühlschrank, Spülmaschine innen und außen
Fliesen, Fugen und Silikonfugen
Fenster innen, Rahmen und Falze
Boden gründlich, Heizkörper und Steckdosenblenden
Arbeitsplatte in der Küche wird mit Handschuhen und Schwamm gereinigt
Bad und WC
Unterhaltsreinigung · Richtwert 30 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Waschbecken, Armaturen und Ablagen
WC innen und außen einschließlich Deckelscharniere
Dusche oder Wanne, Duschwand ohne Kalkflecken
Spiegel streifenfrei, Boden wischen
Handtücher wechseln auf Wunsch
Grundreinigung · Richtwert 75 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Kalk an Armaturen, Duschköpfen und Abläufen entfernen
Fugen und Silikonfugen reinigen, Schimmelansatz behandeln
Fliesen bis zur Decke, Lüftungsgitter
Waschmaschine außen, Schublade und Dichtung
Schränke innen und außen
Umzugsreinigung · Richtwert 90 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Alles aus der Grundreinigung
Abflüsse und Siphons durchspülen
Lampen und Deckenleuchten
Türen, Zargen und Türblatt oben
Bohrlöcher auf Wunsch verschließen (Material extra)
Waschbecken im Bad wird mit gelben Handschuhen gereinigt
Wohnzimmer
Unterhaltsreinigung · Richtwert 25 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Staubwischen auf freien Flächen, Regalen und Geräten
Polstermöbel absaugen, Kissen aufschütteln
Glastisch und Fensterbänke
Boden saugen und wischen, Teppiche absaugen
Lüften
Grundreinigung · Richtwert 60 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Polster gründlich absaugen einschließlich Ritzen und Unterseite
Lampen, Bilderrahmen und Türen
Heizkörper innen und außen
Fenster innen, Rahmen
Schränke oben und Sockelleisten
Umzugsreinigung · Richtwert 80 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Leere Räume: Wände abstauben, Spinnweben
Fenster innen und außen, wo ohne Leiter erreichbar
Heizkörper, Steckdosen, Lichtschalter
Boden nach Belag: Parkett, Laminat oder Fliesen passend gereinigt
Balkon- und Terrassentür
Reinigungskraft saugt den Boden eines modernen Wohnzimmers
Schlafzimmer
Unterhaltsreinigung · Richtwert 20 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Bett machen oder Bettwäsche wechseln (bereitgelegt)
Nachttische, Kommoden und Spiegel
Staub auf Schrankoberseiten in Reichweite
Boden saugen, unter dem Bett soweit erreichbar
Lüften
Grundreinigung · Richtwert 45 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Matratze absaugen und wenden
Schrank oben und innen leere Fächer
Lampen, Heizkörper, Fensterbank
Fenster innen
Sockelleisten und Türen
Umzugsreinigung · Richtwert 60 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Einbauschrank innen und außen
Wände und Decke abstauben
Fenster innen und außen, wo erreichbar
Boden gründlich
Steckdosen und Schalter
Bilderrahmen im Regal werden mit dem Staubwedel abgestaubt
Flur und Abstellraum
Unterhaltsreinigung · Richtwert 15 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Garderobe und Ablagen abstauben
Spiegel, Türgriffe und Lichtschalter
Boden saugen und wischen
Fußmatte ausklopfen
Grundreinigung · Richtwert 30 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Schuhschrank innen, Garderobe hinter den Jacken
Türen und Zargen einschließlich Oberkanten
Abstellraum: Regale ausgeräumt und ausgewischt
Sicherungskasten außen, Klingel
Umzugsreinigung · Richtwert 40 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Alles aus der Grundreinigung
Wohnungstür innen und außen
Kellerabteil auf Wunsch (besenrein)
Briefkasten und Namensschild
Parkett wird mit dem Wischmopp gewischt
Balkon
Unterhaltsreinigung · Richtwert 10 Minuten · wöchentlich oder alle 14 Tage
Boden kehren, Möbel abwischen (Saison)
Geländer innen
Ablauf frei halten
Grundreinigung · Richtwert 30 Minuten · ein- bis zweimal im Jahr
Boden nass reinigen, Ablauf
Geländer innen und außen soweit erreichbar
Balkontür außen
Markise oder Sichtschutz absaugen
Umzugsreinigung · Richtwert 45 Minuten · einmalig, besenrein bis übergabefertig
Boden, Geländer, Tür außen
Ablauf und Rinne
Blumenkästenhalter entfernen auf Wunsch
Leeres Wohnzimmer mit Holzboden und großen Fenstern vor der Umzugsreinigung
Die drei Leistungen im Vergleich
Ein Haken bedeutet: gehört immer dazu. Ein Kreis bedeutet: auf Wunsch, wird im Angebot einzeln ausgewiesen. Ein Strich bedeutet: nicht Teil dieser Leistung.
Tätigkeit
Unterhaltsreinigungwöchentlich oder alle 14 Tage
Grundreinigungein- bis zweimal im Jahr
Umzugsreinigungeinmalig, besenrein bis übergabefertig
Böden saugen und wischen
✓
✓
✓
Küche: Arbeitsflächen, Herd außen
✓
✓
✓
Bad: Sanitär, Spiegel, Fliesen in Griffhöhe
✓
✓
✓
Staub auf freien Flächen
✓
✓
✓
Müll entsorgen
✓
✓
–
Backofen und Kühlschrank innen
–
✓
✓
Dunstabzug entfetten
–
✓
✓
Fenster innen
–
✓
✓
Fenster außen (ohne Leiter erreichbar)
–
–
✓
Heizkörper innen
–
✓
✓
Schränke innen
–
○
✓
Kalk an Armaturen und Duschwänden
○
✓
✓
Fugen und Silikon
–
✓
✓
Lampen und Deckenleuchten
–
○
✓
Keller, Dachboden besenrein
–
–
○
Unser Wagen: wenige Konzentrate, viele Tücher. Nach jedem Einsatz werden die Tücher bei 60 Grad gewaschen.
Warum drei Leistungen und nicht ein Preis?
Eine wöchentliche Reinigung hält eine Wohnung auf Niveau, kann aber keine verkalkte Duschwand retten. Dafür ist die Grundreinigung da, die mit anderer Zeit, anderen Mitteln und zu zweit gemacht wird. Die Umzugsreinigung ist wiederum eine eigene Disziplin, weil die Hausverwaltung an Stellen schaut, die im Alltag niemand sieht: Schrankoberseiten, Fensterfalze, Siphons. Wer die drei vermischt, bekommt am Ende entweder eine zu teure Wochenreinigung oder eine zu oberflächliche Übergabe.
Preise
Alle Beträge sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer. Es gibt keine Materialzuschläge, die erst auf der Rechnung auftauchen; was extra kostet, steht hier.
Unterhaltsreinigung
34 € je Stunde
ab 3 Stunden je Termin, feste Kraft, feste Zeit; Material inklusive
Grundreinigung
39 € je Stunde
zwei Kräfte, Materialpauschale 12 €; Richtwert: 60 m² in 5 bis 6 Stunden
Umzugsreinigung bis 50 m²
290 € pauschal
leere Wohnung, übergabefertig, einschließlich Fenster innen
Umzugsreinigung 50 bis 80 m²
390 € pauschal
wie oben; Keller oder Dachboden besenrein 40 € extra
Umzugsreinigung 80 bis 110 m²
490 € pauschal
wie oben; über 110 m² nach Besichtigung
Anfahrt
0 € oder 19 €
Zone 1 (Passau und Umland 15 km) frei, Zone 2 bis 45 km 19 €
Rechenbeispiel
Eine Wohnung mit 62 m² wie im Grundriss, wöchentliche Unterhaltsreinigung: rund 2 Stunden 15 Minuten. Wir runden auf 2,5 Stunden, weil die erste halbe Stunde des Monats für Kleinigkeiten wie Fensterbänke und Türen reserviert ist. Das ergibt 85 € je Termin oder 340 € im Monat bei vier Terminen, Anfahrt in Passau frei. Eine Grundreinigung derselben Wohnung im Frühjahr: 5,5 Stunden zu zweit, also 11 Stunden, 429 € plus 12 € Material.
So läuft es ab
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Sie nennen uns Wohnfläche, Zimmerzahl und was Sie erwarten. Für die Umzugsreinigung reicht der Grundriss aus dem Mietvertrag. Wir antworten am selben Werktag mit einem Angebot in Textform.
Kurzer Besuch oder Videoanruf
Bei Wohnungen über 90 m² und bei jeder Umzugsreinigung schauen wir vorher vorbei oder Sie zeigen uns die Räume per Videoanruf. Dabei legen wir gemeinsam die Reihenfolge und die Zeit je Raum fest.
Der Termin
Wir kommen mit eigenem Material und eigenen Geräten. Ihre Kraft ist bei der Unterhaltsreinigung immer dieselbe Person; Vertretung kündigen wir vorher an. Am Ende gehen wir die Räume gemeinsam durch oder hinterlassen ein kurzes Protokoll.
Rechnung und Rückmeldung
Die Rechnung kommt per E-Mail als PDF, zahlbar innerhalb von sieben Tagen. Passt etwas nicht, sagen Sie es innerhalb einer Woche; wir bessern nach, ohne Diskussion.
Woran Sie uns erkennen
Zwei Personen in grauer Arbeitskleidung mit dem Stubenhell-Wagen, immer mit Namensschild. Wir klingeln zur vereinbarten Zeit, nicht früher; bei Schlüsselübergabe rufen wir beim Betreten kurz an. Nach dem Termin finden Sie auf der Küchenarbeitsplatte das Protokoll mit Datum, Räumen und Zeit.
Unsere Kräfte sind angestellt, eingewiesen und über die Betriebshaftpflicht versichert. Subunternehmer setzen wir nicht ein.
Ratgeber: wie oft ist was fällig?
Diese Tabelle stammt aus unseren Einsatzprotokollen. Sie gilt für einen Haushalt mit zwei bis vier Personen; mit Haustieren oder kleinen Kindern verkürzen sich die Abstände um etwa ein Drittel. Wer selbst putzt, kann sie genauso nutzen wie unsere Kundinnen und Kunden.
Stelle
Abstand
Warum
Backofen innen
alle 2 bis 3 Monate
Eingebranntes wird mit jeder Nutzung härter.
Kühlschrank innen
alle 4 bis 6 Wochen
Vor dem Großeinkauf ist der beste Zeitpunkt.
Fenster innen
alle 2 Monate
Im Frühjahr und Herbst zusätzlich außen.
Matratze
alle 3 Monate wenden und absaugen
Bezug nach Herstellerangabe waschen.
Heizkörper innen
einmal im Jahr vor der Heizperiode
Staub im Heizkörper riecht beim ersten Aufheizen.
Fugen im Bad
alle 6 Monate
Regelmäßig lüften hält sie länger hell.
Dunstabzugsfilter
monatlich spülen, jährlich tauschen
Verfettete Filter ziehen kaum noch Luft.
Sockelleisten und Türen
alle 3 Monate
Dort sammelt sich der Staub, den man beim Saugen aufwirbelt.
Was wir nicht tun
Wir reinigen keine Fenster außen, die nur mit Leiter oder Gerüst erreichbar sind. Dafür nennen wir Ihnen gern einen Betrieb aus der Region.
Wir behandeln keinen ausgedehnten Schimmelbefall. Kleine Ansätze an Silikonfugen ja, Wände und Decken nein.
Wir entrümpeln nicht und entsorgen keinen Sperrmüll. Bei der Umzugsreinigung muss die Wohnung leer sein.
Wir übernehmen keine Gartenarbeit, keine Teppichwäsche mit Extraktion und keine Polsterreinigung; wir sagen Ihnen aber, wer das gut macht.
Vor der Umzugsreinigung prüfen
Strom und Wasser bleiben bis zum Reinigungstermin angemeldet
Möbel und Kartons sind abgeholt, auch aus Keller und Dachboden
Nägel und Dübel sind entfernt oder Sie wünschen das Verschließen ausdrücklich
Der Übergabetermin liegt mindestens einen Tag nach der Reinigung
Sie haben das Übergabeprotokoll der Hausverwaltung bereit, falls es besondere Anforderungen enthält
Häufige Fragen
Kommt immer dieselbe Person?
Bei der Unterhaltsreinigung ja. Sie lernen Ihre Reinigungskraft beim ersten Termin kennen; Urlaub und Krankheit kündigen wir an und stellen eine eingearbeitete Vertretung. Bei der Grund- und Umzugsreinigung kommt ein Zweierteam, damit die Arbeit an einem Tag fertig wird.
Muss ich beim Termin zu Hause sein?
Nein. Viele Kundinnen und Kunden geben uns einen Schlüssel oder einen Code. Schlüssel werden nummeriert und ohne Adresse in einem Tresor verwahrt; der Verlust ist über unsere Haftpflicht mit versichert. Beim ersten Termin ist es hilfreich, wenn Sie kurz anwesend sind.
Bringen Sie eigene Reinigungsmittel mit?
Ja, in der Regel schon. Wir arbeiten mit einem kleinen Sortiment an Konzentraten und mit Mikrofasertüchern, die wir nach jedem Einsatz bei 60 Grad waschen. Wenn Sie eigene Produkte bevorzugen, etwa wegen einer Allergie, verwenden wir gern Ihre.
Wie berechnen Sie die Zeit?
Die Minutenwerte im Rundgang sind Richtwerte aus unseren Einsätzen. Beim ersten Termin messen wir die tatsächliche Zeit und legen danach die feste Dauer fest. Sie zahlen die vereinbarte Zeit, nicht mehr; schaffen wir mehr, ist das Ihr Vorteil.
Was passiert, wenn etwas zu Bruch geht?
Wir sagen es sofort und melden es unserer Haftpflichtversicherung, die Bearbeitungsschäden einschließt. Bitte stellen Sie besonders wertvolle oder zerbrechliche Stücke vorher an einen sicheren Platz und sagen Sie uns, was wir nicht anfassen sollen.
Kann ich einzelne Räume weglassen?
Ja. Der Rundgang oben ist ein Baukasten: Sie wählen die Räume und wir rechnen die Zeit zusammen. Manche Kundinnen buchen zum Beispiel nur Küche und Bad wöchentlich und den Rest alle vier Wochen.
Putzplan per E-Mail
Einmal im Monat eine Checkliste, die man abhaken kann
Der Putzplan des Monats ist eine Seite als PDF: was in diesem Monat in der Wohnung fällig ist, in welcher Reihenfolge es am schnellsten geht und welches Mittel wofür reicht. Keine Werbung, keine Angebote, nur die Liste. Sie brauchen dafür nichts von uns zu buchen.
